Après avoir critiqué Ticketmaster pour ce qu’il considérait comme des frais inutilement élevés, Robert Smith de The Cure a déclaré que la société allait rendre de l’argent aux fans.
De nombreux fans ont exprimé leur mécontentement à l’égard de la collaboration lorsqu’il a été révélé que The Cure travaillait avec Ticketmaster. M. Smith a affirmé que Ticketmaster lui avait assuré que la méthode « Verified Fan » permettrait de réduire la vente à la sauvette de 80 %.
Avant la mise en vente des billets, le groupe avait déclaré qu’il offrait un éventail de prix pour chaque spectacle et qu’il collaborait avec les organismes de billetterie afin de contrecarrer les escrocs, de réduire les activités de revente et de maintenir les prix des billets à leur valeur nominale.
Cependant, de nombreux clients ont publié sur les médias sociaux des images montrant les frais de service, les coûts des installations et les frais de traitement des commandes qui faisaient grimper les prix. L’une de ces images montrait que ces frais étaient à eux seuls supérieurs aux 80 dollars que l’utilisateur dépenserait pour quatre billets.

@thecure et @RobertSmith ont donc voulu maintenir le prix des billets à un niveau raisonnable pour les fans lors de leur prochaine tournée en Amérique du Nord. Bien sûr, @Ticketmaster les a absolument rincés avec des frais supplémentaires ridicules
Qu’est-ce qu’un frais de service ou un frais d’installation ou un frais de traitement ?? pic.twitter.com/jsgspXnifj
– Tim Burgess (@Tim_Burgess) 16 mars 2023

Bien que Ticketmaster ait proposé les frais de « Verified Fan » comme solution, l’approche de la « tarification dynamique » a abouti à des prix astronomiques. Smith a déclaré qu’il n’avait pas accepté le plan et a critiqué l’accord sur les prix. Il a déclaré : « Nous n’avons pas accepté la « tarification dynamique »/ »l’augmentation des prix »/ »le billet platine »… parce que c’est en soi une sorte d’escroquerie… ». C’est une autre histoire !
M. Smith a indiqué dans un autre message jeudi qu’il avait eu d’autres discussions concernant les coûts et que Ticketmaster avait accepté de rembourser les clients qui avaient déjà acheté des billets. Les billets coûteront moins cher à l’avenir, a-t-il annoncé.

Il a déclaré : « Après de nouvelles discussions, Ticketmaster a convenu avec nous que de nombreux frais facturés sont indûment élevés et, dans un geste de bonne volonté, a offert un remboursement de 10 dollars par billet à tous les comptes de fans vérifiés pour les transactions au prix du billet le plus bas (‘ltp’). »
« Et un remboursement de 5 $ par billet à tous les comptes de fans vérifiés pour toutes les autres transactions de prix de billets pour tous les spectacles de The Cure dans toutes les salles ; si vous avez déjà acheté un billet, vous recevrez un remboursement automatique ; tous les billets mis en vente demain seront soumis à des frais moins élevés. »
The Cure se produira à Dallas, Phoenix, San Diego, Los Angeles, Denver, Chicago, Boston, New York City et Atlanta dans le cadre de sa prochaine tournée, qui débutera le 10 mai à la Nouvelle-Orléans et se terminera le 1er juillet à Miami.

1 SUR 2 : APRÈS DE PLUS AMPLES DISCUSSIONS, TICKETMASTER A CONVENU AVEC NOUS QUE DE NOMBREUX FRAIS FACTURÉS SONT INDÛMENT ÉLEVÉS ET, EN GUISE DE BONNE VOLONTÉ, A OFFERT UN REMBOURSEMENT DE 10 $ PAR BILLET À TOUS LES COMPTES DE FANS VÉRIFIÉS POUR LES TRANSACTIONS AU PRIX DU BILLET LE PLUS BAS (« LTP »)…
– ROBERT SMITH (@RobertSmith) 16 mars 2023